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企業の顔となる電話対応窓口や、ITカスタマーサポート・電話営業要員、あるいはスーパーバイザー等のコールセンター責任者。更にはコールセンター運営における技術系スタッフなど、クライアントのニーズに合った最適な人材提供をワンストップで行います。
個々のオペレータが持つ顧客への対応能力は、コールセンターとして日々CS(顧客満足度)向上に励むテレネットならではの非常に高いものとなっております。貴社の企業価値の向上に是非お役立てください。
マニュアルに則した教育に頼ることなく、状況に応じて自分自身の力で考え、その上で明るく元気に応対できるようになるまで、専門の教育担当者が最後までマンツーマンでの教育を実施致します。長年の経験に基づいた採用・教育・運営・管理のノウハウを、派遣スタッフにもそのまま適応しております。
テレネット人材派遣は、企業の最重要部門である営業部門においても、 様々な業種のお客様に対して効果的なサービス提案を行うセールススキルを備えた第二の営業職としてご利用いただけます。
派遣先において一般派遣社員として最大で6ヶ月間働いたのち、企業と派遣者の双方が合意した場合に、正社員や契約社員へと変更するシステムです。 スタッフが実際に就業した後に契約を決定できるため、会社・求職者ともにアンマッチを防げる有効なものです。
コールセンター専門会社ならではの教育・管理ノウハウを、派遣スタッフにもそのまま適応しておりますので、オペレータ品質には自身があります。
テレネットの人材派遣サービスを利用することで、必要に応じ臨機応変に人材確保ができます。オペレータ教育の必要もなく、無駄な人件費も削減できます。
テレネットが独自開発した、電話をメインとしたシステムをオペレータ(派遣スタッフ)と一緒に導入することで、 クライアンのトマーケティングの有効データ蓄積が可能になります。
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